잠실소식
[2020.1.6. 이용자 민원 사항 안내]
2020.01.06 16:12- 작성자 관리자
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[2020.1.6 본 관 프로그램실을 이용하면서 이용자의 불편사항 접수에 대한 처리 결과 안내]
중축공사 후 정리하는 과정에서 프로그램실에 책상을 너무 많이 배치하여 이용자가 이동을 하는데 불편한 사항을 민원제기 함.
이에 총무팀과 논의 및 점검을 통해 해당 프로그램실의 책상을 다시 배치하였으며 최대한 이용자가 불편함을 느끼지 않도록 조치함.
또한 다른 프로그램실도 전수 점검을 실시하여 이용자의 불편 사항이 발생하지 않도록 조치 함.
민원당사자에게 민원사항에 대한 조치 안내 진행하였고 추후 다른 프로그램 이용자도 불편함이 없도록 하고자 함.
복지관 중축 공사로 인해 아직 기관이 어수선한 부분이 많습니다. 이에 복지관을 이용하는 이용자들의 경우 복지관 이용 시 불편사항이 있을 경우
바로 알려 주시면 조치 하도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
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