2020.10.28 기관 이용자 방문 시 1층 안내하는 사회복무요원의 불성실한 태도에 대한 민원 제기 사항 

- 현재 코로나19 상황에서 1층 로비에서 사회복무요원이 방역 및 시설이용 관련 안내 중에 있음. 이상황에서 이용자가 방문하여

시설이용에 대한 질문을 하였을 때 사회복무요원의 불성실한 응답과 핸드폰 사용등으로 이용자가 불편함을 느껴 사무실로 방문하여

위와 같은 상황에 대해 민원 제기 함.

이에 사회복무요원 담당자와 논의 하였으며 이에 따른 사회복무요원 직무교육을 실시하기로 함.

사회복무요원 담당자는 10월 28일, 29일 양일간 사회복무요원을 대상으로 직무교육 진행하였으며, 추후 금번과 같은 상황이

발생하지 않도록 교육 함.

시설이용에 있어 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.