2008년 상반기 잠실종합사회복지관 운영위원회의 회의록

회의록 작성자 : 윤현경,이명숙

1. 회의 개요

1) 일시 : 2008년 6월 23일(월) 17:00 - 19:00

2) 장소 : 잠실종합사회복지관 2층 소강당

3) 참가자 : 운영위원 정원 9명 중 6명 참가

- 참석자 : 이현정, 이정광, 이동은, 정무성, 이명재, 최대일

- 불참자 : 유청하, 최대일, 진두생

4) 진행 : 윤현경 부장, 이명숙 부장(간사)

2. 회의일정

1) 근황나눔 및 인사

2) 개회선언 및 부서장 인사

3) 2007년 결산 보고

4) 2008년 상반기 사업 및 예산 보고, 심의

5) 기타 안건토의

6) 폐회선언

3. 예산 (총 350,500원)

1) 예산내역 : 운영위원 거마비 5명*50,000원 250,000원/ 다과비 36,500원/ 식대 64,000원

2) 예산과목 : 무료복지사업비/ 지역사회조직사업비/ 운영위원회

4. 회의진행기록

1) 근황나눔 및 인사

∙조금 일찍 도착하는 운영위원들은 서로 반갑게 인사와 근황을 나눔.

∙윤현경 부장이 일부 운영위원(유청하,김용진,진두생)의 불참을 최종확인하고 양해를 구함.

2) 개회선언 및 부서장 인사

∙이현정 운영위원장의 개회사로 2008년 상반기 운영위원회를 시작함.

∙유청하, 진두생, 김용진 운영위원이 불참하였으나 총 9명 중 6명이 참석하였음으로 사회복지사업법 제 36조 및 동법 시행규칙 제 24조에 의거하여 정족수가 되었음을 알리고 운영위원회의를 개회함.

∙전 직원을 대표하여 부서장(복지 1과, 복지 2과, 복지 3과, 총무과)이 이현정 운영위원장의 소개로 인사함.

∙이현정 위원장: 많은 업무를 뒤로 하고 여기에 참석해 주신 운영위원님들에게 감사함을 전함.

3) 2007년 결산 보고

∙윤현경 과장이 사회복지관 현황을 간략하게 설명함(자료참조).

∙이어, 이명숙 간사가 2007년 사업결산 현황을 다음과 같이 보고함.

-2007년 결산현황은 세입은 1,173,292천원이고 세출은 차기이월 209,413천원을 제외한 963,879천원으로 세입은 집행률이 예산대비 99%이고 세출은 집행률이 예산대비 82.1%이며 세입부분에서 정부보조금이 차지하는 비율이 59%이고, 사업수입금이 12%이며, 법인보조금 7%, 후원금11%, 기타수입금이 1%, 전기이월금이 12%임, 세출부분에서는 전체 예산의 38%가 사무비, 인건비로 사용되었으며 재산조성비가 7% 실비사업비가 11%, 무료복지사업비가 26% 기타 지출과 차기이월금이 18% 사용되었음.

-2008년 상반기 결산내역은 5월 31일 기준으로 작성되었으며 세입예산은 1,189,884천원인데 현재 집행액이 668,091천원으로 56%의 집행률을 보이고 있고 세출집행은 현재 424,477천원으로 36%의 집행률을 보이는데 이는 6월 인건비가 포함되지 않은 상태임을 설명함.

4) 2008년 상반기 사업 및 예산 보고, 심의

∙윤현경 부장이 2008년 상반기 사업을 보고 함(자료참조)

∙이현정 위원장: PPT자료에서 보신 바와 같이 서울시공동모금회로부터 지원을 받아 2월 정월대보름 가가호호 행복배달부 맞춤서비스행사를 진행하여 지역주민들과 재가 어르신, 결식아동 등이 참가하였는데 재가어르신, 대상자들에게 무료쿠폰을 나눠드려 욕구에 맞는 물품을 구매토록 하는 맞춤형서비스를 제공하였고, 어르신들의 만족도가 대단이 높았으며, 명절연휴에 무료급식소를 운영함으로써 명절 때 더욱 더 많이 느낄 수 있는 정서적 소외감을 감소시켰음. 올 설에는 직원들이 3~4명씩 조를 짜서 대상자들의 집을 가가호호 방문하여 세배를 드리고 선물도 드렸는데 어르신들이 정말 눈물을 흘리며 복지관이 친정과 같이 마음의 위안이 되고 편안하다는 이야기를 하였고 비로소 우리 복지관이 대상자들에게“희망과 행복을 심어주는 복지관”으로서 지역의 주춧돌이 되는 자리매김을 돈독히 해 나가고 있음을 확인할 수 있었음을 이야기 함. 소호비지니스센터의 경우 자립을 하여 후진양성까지 하게 되어 복지관을 떠나게 된 모범사례도 있었고, 정부의 예산이 대폭 줄어든 특식서비스의 경우 자부담으로 어르신과 아동에게 계속 지원하고 있어 양질의 서비스를 제공하고 있다고 자부함. 또한 2008년 신규 사업으로 까리따스 아동발달 및 가족지원센터를 개소하여 전반적인 발달상의 문제를 가지고 있는 아동들에게 문제의 원인을 객관적이고 정확하게 평가하여 적절한 치료와 교육을 제공하고 더 나아가 가족지원프로그램을 통해 가족구성원 모두가 건강한 생활을 영위할 수 있도록 지역사회의 욕구에 부응하고자 노력하고 있음을 이야기함.

5) 안건토의

∙이현정 위원장: 본 복지관의 관할 구역인 잠실 1,2단지 아파트 재건축이 2008년 10월 완료되어 입주됨에 따라 지역사회종합복지관으로서의 정체성을 확립할 수 있는 특화사업을 발굴하여 발전시켜 나가야하는데 장기요양보험이 7월부터 도입은 되나 재가 대상자들의 등급판정 등 장기요양보험에서조차도 내부적인 문제를 안고 있고, 종합사회복지관에서 할 수 있는 역할이 불분명하여 아직 그 어떤 준비도 못하고 있음을 이야기하고 우리 복지관이 앞으로 종합복지관으로서의 정체성확립을 위해 주력해야 할 파트는 사례관리 쪽인 것 같다는 생각이 듬을 이야기하며 운영위원들의 의견을 물음.

∙정무성 위원: 지난번에도 말씀드렸지만 잠실복지관은 접근성이 좋기 때문에 이 강점을 이용하여 발 빠르게 지역사회의 변화에 적응하면서 노력을 계속해 나가야 할 것 같다. 또한 2009년에는 지역사회복지관의 평가가 있는데 다음의 5가지를 고려해서 2008년 사업에 주력하면서 평가준비를 했으면 한다. ① 직원훈련 등 관리를 어떻게 하고 있는가? ② 예결산을 검토해보니까 해마다 사업비가 줄고 있는데, 특히 무료복지사업비가 줄어드는 이유가 무엇인지 파악하여 저소득층의 복지향상을 위해 무엇을 해야 할 것인지를 고민해야 할 것 같다 ③ 3/4분기부터 국가복지정보시스템을 사용하여 보조금의 신청 및 정산을 한다고 하는데 다음번 평가 때는 국가복지정보시스템을 어떻게 사용하고 있는가가 평가지표에 들어 갈 것 같다. 이에 대한 준비를 철저히 했으면 좋겠다. ④ 지역사회 변화에 따라 어떤 사업을 했는지? 이에 대한 증거자료도 제출할 수 있어야 한다.⑤ 특화사업에 중점을 두어야 한다. 매번 특화사업은 강조되고 있으므로 이에 대한 준비가 필요하다. 복지관 평가시 부설기관의 사업이 제외되다보니 복지관의 정체성문제가 나오고 복지관사업은 없고 전부 부설기관의 사업이 특화되고 있는 이 시점에서 복지관사업으로 활성화 시킬 수 있는 것을 꼭 찾아야 함을 강조함.

∙이동은 위원: 평가결과에 따라 지원이 달라지는지 물음.

∙이현정 위원장: 복지관 지원은 복지관 규모나 직원수 등 여러 가지를 고려해서 2006년 평가이후 갑, 을, 병, 정으로 지원되나 평가 결과가 좋을 때는 인센티브가 별도로 지급되고 있음을 설명함.

∙정무성 위원: 평가 결과가 좋지 않으면 재수탁과 관련하여 다른 여타의 타격이 있을 수 있으므로 평가는 잘 받아야 함을 이야기함.

∙이현정 위원장: 2006년 평가시 엘리베이터설치, 주차시설, 관장의 전문성 등 복지관의 하드웨어적인 부분으로 인해 좀 억울하게 평가를 받았다. 우리 복지관의 경우 구조상 엘리베이터의 설치가 불가능한데도 불구하고 전혀 반영이 되지 않았다. 그렇지만 사업적인 부분에서는 이용자가 행복하다고 느끼는 복지관으로서 전반적인 부분에서 높은 점수를 얻었다고 말함.

∙이명재 위원: 주차시설이 안되어 있어 불만의 소지가 있어도 어쩔 수 없는 부분인 것 같다면서 현재 본 복지관에 주차할 수 있는 대수를 묻음.

∙이명숙 간사: 거주자 우선 주차공간까지 해서 총 11대의 차량을 주차할 수 있음을 이야기함.

∙정무성 위원: 나도 그 점을 안타깝게 생각한다. 다른 복지관에서 만점을 받는 부분에서 취약점을 받으니 전체적인 평가에 영향을 미칠 수 있을 것으로 본다. 복지관 하드웨어적인 부분이 설령 그렇다고 하더라도 접근성이 좋은 복지관의 강점을 이용해서 안 되는 부분(엘리베이터를 설치할 수 없다면)을 위해 무엇을 어떻게 노력했는지 최소한의 증거라도 만들어 놓았으면 한다. 예를 들어 대학의 경우 장애우 친구가 있을 때 그 친구를 위해 강의실을 1층에 배치하고 대학평가 시 증거자료로 내 놓는다. 이런 노력이라도 복지관에서 했으면 좋겠다고 말함.

∙이현정 위원장: 좋은 의견에 대한 감사를 표함.

∙최대일 위원: 고객에는 복지관을 이용하는 외부고객과 복지관 운영을 위해 실제로 뛰는 내부고객인 직원이 있다. 관장님께서 이 내부고객이 더 열심히 일할 수 있도록 동기부여적인 차원이나 사기진작의 차원에서 관장님이 어떻게 하고 계신지 듣고 싶음을 물음.

∙이현정 위원장: 직원교육에 있어 욕구파악을 하고 되도록 많은 사람들의 역량강화를 위해 교육을 보내고 질 높은 교육을 위해 외부자원(고용보험의 직업능력개발)을 활용하고 있고 본인이 원하는 프로그램이 있으면 복지관에서 적극지원하고 있음을 설명함.

∙최대일 위원: 교육적 측면 말고 복지적인 측면, 동기부여적인 측면에서 인사시스템을 어떻게 활용하고 있고 구체적으로 어떻게 내부고객을 위해 일하고 있는지 물음.

∙이현정 위원장: 운영규정에 인사제도와 평가가 있고 외부 공모, 프로포절 당선때 인센티브를 지급하고 있으며 주40일 근무제 사업장이 아님에도 불구하고(2008.7도입)2007년 1월부터 주 40시간 근무를 하고 있으며 급여체계에 있어서도 서울시에서 지침으로 정해진 테이블에 법인수당을 별도로 주고 있음을 설명함.

∙최대일 위원: 법인수당, 후원금등에서 재정적으로 직원들에게 혜택이 갈수 있도록 해주고 시스템이 일할 수 있도록 운영하고 인사시스템, 사업운영시스템 등을 잘 운영할 때 인적자원은 저절로 많아지게 된다. 특히 현대인들의 평균 수명이 길어지고 중산층이 많아지고 웰빙을 강조하다보니 사람들의 가치체계가 변하고 있다. 지금 이 시대에 최고의 가치는 봉사, 희생 쪽으로 가면서 남은시간을 즐겁게 사는법, 나만 즐거운 것이 아니라 공동체가 함께 즐거워야한다는 쪽으로 가치체계가 바뀌고 있으니까 이러한 시대적인 징표를 잘 활용하여 보다 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있기를 바란다고 말함.

∙이현정 위원장: 직원들이 만족하는 인사시스템이 되도록 더 노력하겠다고 이야기함.

∙이동은 위원: 실무적인 건의 사항으로 본인이 재가 장애인 나들이 자원봉사를 하고 있는데. 복지관 장애인차량인 이스타나가 사고의 위험성이 많으므로 바꿨으면 좋겠다고 이야기함.

∙이현정 위원장: 2007년도에 장애인재가복지봉사센터의 기능보강사업으로 신청을 했으나 사용한 km가 부족하다고 탈락되었다. 사실 이스타나 차량의 위험성은 사용한 km수보다 기아가 마모되어 계속 용접하여 사용하고 있는 실정인데 그것이 전혀 반영되지 않는 실정임을 이야기하다.

∙최대일 위원: 위험하다고 생각하면 관장님이 결단을 내리셔야 한다고 이야기함.

∙이현정 위원장: 예, 여러 위원님들의 의견을 참고로 하겠다고 말함.

∙이현정 위원장: 상반기 있었던 주요했던 일 중 가정상담센터 직원이 가정폭력행위자로부터 수시간 인질로 잡혀있었던 일과 그 이후 치유과정과 경과를 여러 운영위원에게 설명함. 상담원이 보호받으며 일할 수 있는 안정적인 환경마련이 절실함에 대해 이야기함.

∙諸 운영위원 : 이에 의견을 같이함.

6) 폐회선언

∙이현정 위원장은 2007년 사업결산, 2008년 상반기사업결산 및 2008년 하반기 사업계획에 대한 심의와 안건토의를 정리하며 기타 안건 및 잠실종합사회복지관의 발전을 위해 자문하실 것이 더 있는지 운영위원들에게 확인하고, 의견이 없어 2008년 상반기 운영위원회를 폐회함.

7) 폐회이후 저녁식사를 함께 하며 다양한 시사와 지역현황 등에 대해 의견을 교환하고 마침.